Alla populära sociala medieplattformar är sårbara för troll , innehåll av låg kvalitet och spam i allmänhet. Instagram är inget undantag, vilket är anledningen till att vi ofta frågar våra vänner hur de kan undvika trollmeddelanden och spam på våra konton. Om du letar efter de bästa sätten att skydda ditt varumärke på sociala medier, hantera meddelanden från dina favoritkonton på Instagram och begränsa oönskad kontakt, har du kommit till rätt ställe.
Spam på Instagram definieras som kommentarer, meddelanden eller omnämnanden med tydlig kommersiell eller illvillig avsikt. Dessa kommer ofta från falska profiler som skapats i massor för att utnyttja vissa användares popularitet eller för att marknadsföra produkter på ett påträngande sätt. I de allvarligaste fallen kan dessa profiler användas för att stjäla personuppgifter , pengar eller till och med utge sig för att vara användare genom att få tillgång till deras konton.
Det finns olika tekniker och alternativ för att minska spaminnehåll i våra inlägg. Därför ska vi idag analysera hur de fungerar och de bästa sätten att förebygga och minska spaminnehåll, genom att integrera inbyggda applikationsverktyg och digitala säkerhetsrutiner.
Varifrån kommer spamkonton?
För att bekämpa detta problem måste vi först förstå att de flesta av dessa konton inte är riktiga personer, utan automatiserade program som kallas bots. Dessa system kan generera tusentals profiler med fiktiv information och stjäla bilder från andra användare för att verka legitima. Några av de viktigaste källorna är:
- Bots och automatiseringsprogramvaraProgram utformade för att ge gilla-markeringar, följa konton och lämna generiska kommentarer i massor.
- Köp följareFöretag som säljer "popularitet" genom att skapa farmar av falska konton som inte ger verklig interaktion.
- KontogeneratorerVerktyg som möjliggör snabb registrering av profiler för att starta nätfiskekampanjer eller bedrägerier.
- CyberbedragarePersoner som använder spam för att locka offer till skadliga länkar som innehåller skadlig kod eller virus.
Knappen Rapportera och anmäl
Den vanligaste åtgärden på Instagram är att rapportera botar och trollkonton som lämnar spammeddelanden på våra inlägg. Det är avgörande att rapportera inte bara kommentaren utan hela kontot om vi märker att den inte har några originalfoton, följer tusentals personer och bara publicerar annonser. Trots att vi rapporterar meddelanden som uppenbarligen är spam och kommer från en bot, är det sociala nätverket överväldigat av antalet som tas bort.
Det verkar som att rapportering av skräppostmeddelanden bara ökar antalet rapporter som utvecklingsteamet ständigt övervakar, men som inte kan åtgärdas omedelbart. Trots detta är rapportering en proaktiv åtgärd som hjälper till att förbättra communityn, eftersom om ett konto får flera rapporter under en kort period kan Instagrams algoritm automatiskt stänga av det. För mer information kan du kontrollera hur många rapporter som behövs för att stänga ett Instagram-konto.
Blockera kommentarer och använd smarta filter
Detta beslut kan verka extremt, eftersom det i slutändan hindrar oss från att interagera med riktiga användare. Sociala medieplattformar syftar till att underlätta denna kommunikation med potentiella kunder, vilket genererar positiv interaktion och större lojalitet. Men om vårt konto är måltavla för troll och konstant spam kan det vara en bra åtgärd att tillfälligt blockera kommentarer.
För att blockera kommentarer, gå till Inställningar och Sekretess. Där väljer du alternativet Kommentarer. Du hittar flera alternativ, inklusive att inaktivera kommentarer på Instagram för alla användare, specifika användare eller till och med kommentarer som innehåller nyckelord.
Om du har ett företagskonto och vill undvika spam i dina kommentarer kan du använda nyckelordet block . Botar använder ofta generiska strukturer; därför rekommenderar vi att du filtrerar termer som:
- «följ mig», «gratis följare», «kolla in», «gratis».
- "gratis följare", "följ mig", "tjäna pengar hemifrån".
- Alla fraser som utlovar priser eller gåvor i utbyte mot att man klickar på en länk.
Förutom filter är det viktigt att granska kommentarer manuellt . Om du hittar annonser med länkar, ta bort dem omedelbart. Detta rensar inte bara upp din profil utan skyddar även dina följare från potentiella skadlig kodinfektioner.
Hur man undviker spam-taggning och omnämnanden
Ett annat irriterande problem är när ditt konto visas taggat i falska giveaway-inlägg eller spammeddelanden. Du kan också konfigurera ditt konto för att undvika dessa spam-taggar i sekretessinställningarna.
Vi går till Inställningar, Sekretess och öppnar sedan taggmenyn. Här kan vi välja om vi vill bli taggade av våra följare eller inte. Du kan också manuellt välja vilka taggar som ska synas och vilka som inte ska det. Detta är det bästa alternativet när vi vill marknadsföra vårt konto professionellt och bara låta riktiga och relevanta användare länka till oss.
Instagram tillåter dig också redigera posts och kommentarer där du redan har taggats. Om du, när du granskar din historik, hittar omnämnanden som du inte gillar kan du Ta bort när någon taggar dig på Instagram Enkelt. Taggar är viktiga områden för att bekämpa skräppost, eftersom de kan koppla ditt varumärke till bedrägligt innehåll.
Hantering av direktmeddelanden (DM) och skräppostgrupper
Den tredje formen spam tar sig uttryck är via direktmeddelanden som innehåller skräpreklam . Dessa kommer vanligtvis från okända följare som ber dig att vara en "varumärkesambassadör" eller erbjuder mirakulösa investeringar. För att undvika detta, ändra dina meddelandeinställningar i Inställningar > Sekretess > Meddelanden. Välj att endast personer du följer kan skicka direktmeddelanden till dig; alla andra kommer att gå till din inkorg för förfrågningar , där du inte kommer att få påträngande aviseringar.
Ett växande problem är spamgrupper , där bottar lägger till dig i gruppchattar utan ditt samtycke. För att stoppa detta direkt, följ dessa steg:
- Gå till din profil och öppna konfiguration (tre rader ovan).
- Gå in "Meddelanden och svar på berättelser".
- Välj "Meddelandekontroller".
- I alternativet "Vem kan lägga till dig i gruppchattar", ändra inställningarna till "Endast de personer du följer på Instagram".
För att förbättra säkerheten kan du inaktivera meddelandeförfrågningar från okända avsändare i samma meny för Meddelandekontroller genom att välja "Ta inte emot förfrågningar" för andra personer på Instagram. Tänk på att detta kan blockera potentiella kunder om du inte redan följer dem.
Skydda berättelser och filmrullar
Dina Stories och Reels är också en grogrund för falska konton som vill få synlighet. För att begränsa denna räckvidd, gå till Inställningar > Hur andra kan interagera med dig > Meddelanden och svar på Stories . Där kan du kontrollera vem som kan svara på dina Stories på Instagram och blockera reaktioner från konton du inte följer.
När det gäller Reels kan du ställa in kommentarsgränsen till endast dina följare. Detta minskar drastiskt förekomsten av skadliga länkar och generiska kommentarer som är utformade för att distrahera din publik.
Avancerade alternativ: Privat konto och support
Att göra ditt konto privat är den mest radikala och effektiva åtgärden. Genom att aktivera det här alternativet i sekretessavsnittet kommer endast personer du godkänner att kunna se ditt innehåll och interagera med dig. Det rekommenderas inte för varumärken eller influencers som vill växa, men det är idealiskt för personliga profiler som vill ha fullständig integritet.
Om problemet kvarstår eller om du har blivit offer för en massattack kan du begära hjälp från Instagram . Gå till Inställningar > Hjälp > Rapportera ett problem. Om den automatiska informationen inte löser problemet väljer du "inte användbart" och skriver ett detaljerat meddelande med din fråga som det tekniska teamet kan granska.
Hur man attraherar kvalitetsvisningar och följare
För att undvika frestelsen att köpa följare (vilket bara lockar till sig mer spam) är det viktigt att fokusera på organisk tillväxt . Visningar som genereras av botar omvandlas inte till försäljning eller genererar verkligt engagemang. För att få en kvalitativ publik:
- Lägg upp relevant innehåll och i linje med essensen av ditt varumärke.
- USA specifika hashtags och populära taggar som tilltalar din målgrupp, inte generiska taggar som lockar robotar.
- Interagera genuint med andra liknande profiler och svara dina riktiga följare.
- Håll en regelbunden publiceringsfrekvens utan att överväldiga din publik.
Kom ihåg att aldrig interagera med misstänkta meddelanden. Klicka inte på länkar som utlovar priser, lätta pengar eller fler följare. Dessa är nästan alltid nätfiskeförsök som är utformade för att stjäla ditt lösenord eller infektera din enhet med skadlig programvara.
Att hantera spam kräver tålamod, eftersom botar ständigt utvecklas. Även om Instagram implementerar detekteringsalgoritmer är det bästa försvaret en kombination av strikta sekretessinställningar och konstant övervakning av interaktioner. Stöd från ett community management team kan vara till hjälp för att hålla kontot rent, men grundläggande säkerhet är beroende av användarmanualens inställningar.
