När internet är långsamt finns det många anledningar som kan påverka prestandan för vår anslutning. Internet har blivit en viktig tjänst, eftersom det nu är det viktigaste verktyget för att kommunicera med myndigheter, komma åt våra bankkonton, studera och, i mer specifika fall, arbeta på distans.
Även om det i det sista fallet inte kan betraktas som en grundläggande nödvändighet utan snarare som ett annat arbetsverktyg. Om vår internetanslutning är långsam är det första vi bör göra att ta reda på vad orsakerna är , orsaker som inte nödvändigtvis är relaterade till vår installation eller våra enheter.
Vad är hastigheten på vår anslutning
Det första vi behöver veta innan vi börjar leta efter lösningar på ett problem som troligen inte är relaterat till vår enhet är vår internetanslutningshastighet . Telefonbolagen erbjuder olika webbplatser för att mäta hastighet, men den bästa är den som Netflix tillhandahåller.
Netflix erbjuder webbplatsen fast.com , som låter dig snabbt kontrollera både dina uppladdnings- och nedladdningshastigheter på bara några sekunder. Om du har en dator rekommenderas det att köra detta hastighetstest genom att ansluta en Ethernet-kabel till din enhet.
Om inte, och din router stöder 5 GHz-nätverk, bör du ansluta till detta Wi-Fi-nätverk och komma så nära routern som möjligt . Den här typen av anslutning erbjuder snabbare hastigheter jämfört med 2,4 GHz-nätverk; räckvidden är dock kortare.
Om anslutningshastigheten är hög (den kommer aldrig exakt att matcha den hastighet som operatören erbjuder), till exempel från 50 Mbps (inte att förväxla med MB) oavsett vilken hastighet vi har avtalat, kan vi utesluta att vår internetanslutning är problemet, så vi måste leta efter orsaken med andra metoder.
Om din anslutningshastighet visas i Kbps (1000 Kbps är 1 Mbps) eller är 1 eller 2 Mbps, har du helt klart ett anslutningsproblem ; det är troligt att din internetleverantör (ISP) inte levererar den hastighet du betalar för. Det enda du kan göra är att kontakta din internetleverantör och rapportera problemet så att de kan åtgärda det eller erbjuda en lösning via telefon.
2,4 GHz vs 5 GHz Wi-Fi-anslutning
När Wi-Fi-nätverk först blev tillgängliga för alla, tillhandahöll internetleverantörer (ISP:er) endast routrar kompatibla med 2,4 GHz-nätverk . Allt eftersom dessa anslutningar har utvecklats under åren har internetleverantörer förbättrat sina erbjudanden och erbjuder nu routrar kompatibla med både 2,4 GHz- och 5 GHz-nätverk.
2,4 GHz-nätverk erbjuder lägre anslutningshastigheter jämfört med 5 GHz-nätverk , som kan erbjuda hastigheter upp till tio gånger snabbare.
En annan skillnad är räckvidden. Medan 2,4 GHz-nätverk har en mycket större räckvidd , erbjuder 5 GHz-nätverk, med fokus på hastighet, en mycket kortare räckvidd. Eftersom varje nätverkstyp erbjuder olika funktioner stöder moderna routrar vanligtvis båda, eftersom de kompletterar varandra.
För att identifiera vilket du använder, kom ihåg att 5 GHz-nätverk inkluderar termen 5G i slutet av Wi-Fi-nätverksnamnet , medan 2,4 GHz-nätverk inte lägger till någon ytterligare term.
Täckningsfrågor
Högst upp på vår mobila enhet indikerar en inverterad triangel med en serie linjer Wi-Fi-täckningen. Om några linjer saknas beror anledningen till att internet är långsamt på att vi är långt ifrån routern och signalen är svag.
Om du använder mobildata, kontrollera signalstaplarna och siffrorna som visas bredvid dem. Om staplarna saknas och 4G eller 5G inte visas, behöver du flytta till en annan plats för att förbättra hastigheten.
Tänk på att täckningen, både mobil och Wi-Fi, kan påverkas av apparater, väggar och barriärer ; därför kan en förflyttning på några meter snabbt lösa problemet.
Vi har slut på mobildata
Om du har ett förbetalt abonnemang har du en begränsad mängd data per månad. När du har förbrukat den kommer operatören att minska din anslutningshastighet till ett minimum , vilket knappt tillåter sms och gör det svårt att skicka foton, videor eller ljudfiler.
För att kontrollera din användning är det bästa alternativet att använda din mobiloperatörs app eller, om det inte går, kontakta kundtjänst.
Skuld, Netflix
Videostreamingplattformar kräver höga hastigheter och förbrukar som regel det mesta av din bandbredd när de används . Om någon i ditt hem tittar på ett program och din anslutning inte är hundratals Mbit/s är det mycket troligt orsaken till den långsamma streamingen.
Servern vi ansluter till är långsam
Ibland är problemet inte vår anslutning, utan laddningshastigheten för vissa webbsidor . Om en specifik webbplats laddas väldigt långsamt ligger problemet troligtvis hos servern som är värd för den.
Detta händer ofta på mindre populära webbplatser, webbplatser med tvivelaktigt rykte, eller när servern utsätts för en DDoS-attack (Distributed Denial of Service) som kraschar dess drift. I dessa fall ligger problemet inte i vår anslutning.
Vi har inkräktare i vårt samband
Om vi inte har ett säkert lösenord är det möjligt att en granne använder vår anslutning för att konsumera innehåll , särskilt streaming, vilket förbrukar en stor del av bandbredden.
För att kontrollera om någon stjäl vår signal kan vi komma åt routern från en dator eller mobil enhet. Inloggningsadressen och standardlösenordet finns på undersidan av routern.
När du är inne ser du en lista över alla anslutna enheter . Om du känner igen några okända enheter kan du lägga till dem i svartlistan, men det är bäst att ändra routerns lösenord omedelbart.
Brist på utrymme på vår enhet
Brist på lagringsutrymme på din mobiltelefon eller dator påverkar enhetens övergripande prestanda , inklusive hastigheten på din internetanslutning.
Om det tillgängliga lagringsutrymmet är under minimum (mindre än 1 GB på mobila enheter och mindre än 50 GB på datorer) behöver du rensa upp din enhet. Att radera stora filer är enkelt på en dator, men mer komplicerat på en mobil enhet.
För att åtgärda detta snabbt rekommenderar vi appen Google Files, som analyserar din enhet och uppmanar dig att ta bort oanvänt innehåll och appar som du inte har öppnat på ett tag.
VPN sänker anslutningshastigheten
VPN (virtuella privata nätverk) låter oss surfa anonymt och dölja vår historik från operatören, men de minskar vanligtvis surfhastigheten.
Detta händer eftersom enheten krypterar hela anslutningen till VPN-servrarna, och det är denna tjänst som vägleder oss till att ansluta till webbplatser . Därför kommer den faktiska hastigheten aldrig att vara densamma som den hastighet du betalar för hos din internetleverantör.
Om VPN-leverantören inte erbjuder en höghastighetsinfrastruktur kommer surfningen att påverkas avsevärt, vilket är en viktig anledning till att internet är långsamt.
