Att förlora sin 4G- eller 5G-anslutning på en Android-telefon kan vara ett riktigt problem, särskilt när du behöver det som mest när du är hemifrån och är beroende av mobildata. Även om WiFi-täckning är avgörande i många miljöer, visar sig en smartphones verkliga potential när man utnyttjar mobilnätet, därför... När Android inte ansluter till 4G eller 5G och bara fungerar med WiFi är det normalt att bli orolig och leta efter snabba och pålitliga lösningar..
I den här guiden kommer vi att bryta ner så fullständigt som möjligt Alla beprövade orsaker och lösningar när din Android-telefon vägrar att ansluta till 4G- eller 5G-nätverk. Vi har sammanställt de mest rekommenderade tipsen, stegen och knepen från experter och användare som har gått igenom samma sak, med tydliga förklaringar så att du kan komma tillbaka online så snabbt som möjligt, oavsett om det beror på ett tillfälligt avbrott, ett konfigurationsfel, begränsningar från din operatör eller till och med fysiska problem med din enhet eller ditt SIM-kort.
Varför ansluter inte din Android till 4G eller 5G och fungerar bara med WiFi?
Innan du rusar in i att blint testa lösningar är det viktigt att förstå att Det finns flera faktorer som kan orsaka förlust av 4G- eller 5G-anslutning på Android.. Vissa är så enkla som operatörstäckning i ditt område, men andra gånger kan de vara relaterade till telefoninställningar, SIM-kortstatus, ett inställningsfel, den taxa du har eller till och med programvaruproblem.
De vanligaste symptomen du märker om din telefon inte ansluter till 4G/5G utan WiFi är:
- Mobilnätikonen visar bara 3G, E eller H, eller försvinner helt när du stänger av WiFi:et.
- Surfhastigheten är långsam eller så kan du inte ens ladda sidor eller appar utan WiFi.
- Du får nätverksfelmeddelanden när du försöker använda mobildata.
- Telefonen visar "ingen täckning", ”endast nödsamtal” eller liknande.
- I vissa fall kan du inte ens ringa samtal eller skicka SMS..
Låt oss bryta ner de möjliga orsakerna en efter en och hur man löser dem, för att utesluta problemet och hitta roten till felet.
Täckning och operatörsnätverk: den första punkten att kontrollera
Det mest grundläggande men också det mest bortglömda: Mobilnätets täckning och 4G- eller 5G-tillgänglighet i ditt område beror direkt på din operatör och plats.. Ofta ligger problemet inte i själva telefonen, utan snarare i avsaknaden, svagheten eller överbelastningen av signalen där du befinner dig.
Hur kontrollerar man täckningen? Börja med:
- Kontrollera 4G/5G-täckningsområden på din operatörs webbplats (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc.) eller använd appar som OpenSignal eller Network Cell Info Lite för att se den faktiska signalkvaliteten på din nuvarande plats.
- Var uppmärksam på den fysiska miljön: Inomhus, källare, byggnader med tjocka väggar, hissar eller vissa landsbygdsområden kan blockera eller kraftigt försvaga mobilsignalen.
- Si Andra mobiltelefoner från samma operatör har inte heller någon uppkoppling på samma plats., det beror förmodligen på ett allmänt täckningsproblem eller ett tillfälligt avbrott i området.
- På platser med mycket folk, såsom konserter eller arenor, antennerna kan bli mättade och datasignalen kan förlora styrka eller försvinna tillfälligt.
Om du märker att kvaliteten på din anslutning förändras när du rör dig eller går ut, har du svaret: Det finns inte tillräckligt med mobiltäckning där du var. Prova en annan plats och om problemet kvarstår, fortsätt läsa.
Inkluderar ditt abonnemang 4G eller 5G? Är SIM-kortet kompatibelt?
Det kan verka självklart, men alla kontrakt inkluderar inte tillgång till de snabbaste mobilnäten. Se till att ditt abonnemang är kompatibelt med 4G och/eller 5G, eftersom många operatörer bara erbjuder grundläggande alternativ med 3G eller 4G+, och 5G kan kräva en prisuppgradering eller till och med ett byte av leverantör.
Ring din operatör eller kolla i deras kundområde vilken teknik du har avtalat och om du behöver göra några ändringar. Om du bara har 4G och vill ha 5G, överväg att byta abonnemang eller till och med din leverantör, eftersom inte alla MVNO:er eller områden erbjuder 5G.
En annan viktig fråga är SIM-kortet, som måste vara modernt och kompatibel med det nätverk du vill använda. Mycket gamla SIM-kort, eller de som inte är redo för 5G, kan förhindra åtkomst till dessa nätverk även om allt annat är okej. Om du misstänker att detta kan vara fallet i dig:
- Kontrollera med din operatör om ditt SIM-kort är kompatibelt med 4G eller 5G och begära en uppdaterad version om det behövs.
- Observera att om du köpte mobiltelefonen utanför Spanien, frekvensbanden kanske inte är desamma, och SIM-kortet kanske inte fungerar i vissa nätverk.
APN-inställningar: nyckeln till att få tillgång till mobilt internet
APN (Access Point Name, eller åtkomstpunktens namn) är avgörande för att din Android ska kunna upprätta en lyckad internetanslutning med mobildata. Ett konfigurationsfel eller brist på ett sådant gör att mobiltelefonen inte kan surfa på internet även om den "ser" det.
Hur kontrollerar och korrigerar man APN?
- Gå till ”Inställningar” > ”Anslutningar” > ”Mobilnätverk” > ”Namn på kopplingspunkter” (Detta kan variera beroende på Android-märke och version).
- Jämför den konfigurerade APN-informationen med din operatörs officiella data., tillgänglig på deras webbplats eller support. De inkluderar vanligtvis namn, APN, användarnamn, lösenord och autentiseringstyp om det behövs.
- Ta bort det nuvarande APN-adressen och skapa ett nytt. med operatörens officiella uppgifter.
- Spara ändringarna och välj APN som standard.. Stäng sedan av mobildata och slå på den igen.
Det här steget är viktigt om du har bytt operatör, porterat eller återställt din mobil, eftersom Automatisk APN-konfiguration kan misslyckas.
Se till att du har aktiverat mobildata och att du har rätt nätverkstyp
Ibland kan mobildata vara inaktiverat utan att du märker det, eller så kanske den föredragna nätverkstypen inte är rätt. Kontrollera dessa punkter i inställningarna:
- Gå till Inställningar > Anslutningar > Mobilnätverk.
- Bekräfta att alternativet "Mobildata" är aktiverat.
- Sök efter "Föredragen nätverkstyp" och välj ”5G/4G/3G/2G (automatisk anslutning)” eller det högsta tillgängliga alternativet.
- På enheter med dubbla SIM-kort, Se till att data är aktiverat på SIM-kortet som har täckning och en aktiv hastighet..
Om du bara hade 2G eller 3G inställt, eller om data var inaktiverat, kommer din telefon aldrig att få åtkomst till 4G eller 5G, vilket resulterar i begränsade hastigheter eller att du förlorar anslutningen.
Snabba metoder som vanligtvis fungerar: flygplansläge och omstart av telefonen
Att slå på och av flygplansläge i några sekunder är en av de mest effektiva lösningarna för att felsöka problem med mobilanslutning.. Detta tvingar telefonen att koppla bort och återansluta alla antenner och söka efter det bästa tillgängliga nätverket, vilket förnyar signalen.
Hur gör man det? Skjut i snabbinställningspanelen, slå på flygplansläge, vänta 10–20 sekunder och stäng av det igen. Slå sedan på mobildata och kontrollera om 4G- eller 5G-ikonen visas.
En annan effektiv strategi är starta om enheten. Detta eliminerar tillfälliga fel, frigör minne och återupprättar anslutningen till mobilnätet. Stäng av och slå på telefonen igen, eller använd omstartsalternativet, och se om informationen återkommer.
Kontrollera och sätt tillbaka SIM-kortet
Ett skadat eller felaktigt isatt SIM-kort kan göra att du är utan data. Ta ut SIM-kortet med telefonen avstängd, rengör det försiktigt och sätt i det igen och se till att det är korrekt placerat.. Om du har en telefon med dubbla SIM-kort, kontrollera att den sitter i rätt kortplats.
Om SIM-kortet inte fungerar i en annan mobiltelefon som är kompatibel med 4G/5G-nätverk, begär en kopia från din operatör. Om det inte fungerar på någon enhet är SIM-kortet skadat och behöver bytas ut.
Om SIM-kortet frågar efter en PIN-kod och känner igen den men du inte har någon data när du sätter i det igen, kan problemet ligga i inställningarna (APN, nätverkstyp) eller operatörens täckning.
Kontrollera mobildatagränser och användning
På Android kan du ställa in gränser för dataanvändning för att undvika att förbruka hela ditt abonnemang. Om du har förbrukat dina avtalade megabyte eller gigabyte, eller om din gräns är för låg, kommer du att bli utan en 4G/5G-anslutning..
Kontrollera Inställningar > Anslutningar > Dataanvändning > Faktureringscykel och meddelande. Kontrollera även din operatörs app eller webbplats för att se om du har tillräckligt med saldo eller data tillgängligt.
När du överskrider dessa gränser sänker många företag hastigheterna till mycket låga nivåer, vilket kan få det att verka som att det inte finns något internet alls. Fråga om ytterligare bonusar eller öka din premie för att undvika dessa begränsningar.
Har du uppdaterat din telefon? Programvara är också viktig
Ett föråldrat system kan orsaka anslutningsproblem, särskilt efter ändringar i nätverk eller operatörsinställningar. Gå till Inställningar > System > Uppdateringar och kontrollera om några väntar..
Installera alla tillgängliga uppdateringar, starta om enheten och testa anslutningen igen. Tillverkarens patchar åtgärdar ofta problem relaterade till frekvensband eller kompatibilitet.
Återställ nätverksinställningar: en radikal men effektiv lösning
Om allt ovanstående inte fungerar, Att återställa nätverksinställningarna till fabriksinställningarna löser vanligtvis de flesta problem.. Detta eliminerar felaktiga konfigurationer eller interna konflikter som kan förhindra anslutningen.
Hur gör man det? I Inställningar > System eller Allmänt > Återställ, välj "Återställ nätverksinställningar" och bekräfta. När telefonen startas om måste du ange ditt Wi-Fi-lösenord igen, men du kommer vanligtvis att återfå mobildatafunktionen.
Sista utväg: fabriksåterställ telefonen
I extrema fall, En djup programvarufel kan förhindra att dataanslutningen fungerar och en fabriksåterställning skulle vara det enda alternativet.. Gör alltid en säkerhetskopia först.
- Gå till Inställningar > System > Återställningsalternativ > ”Radera all data (fabriksåterställning)”
- Vänta tills det är klart och konfigurera telefonen från grunden.
Efter denna process, i de flesta fall 4G- och 5G-anslutning är återställd igen. Det här steget rekommenderas endast om du har uttömt alla andra alternativ.
Andra tips för områden med dålig täckning eller ihållande problem
Om felen kvarstår i ditt område, du kan prova ytterligare knep:
- användning signalförstärkare specifikt för din operatörs band.
- Utnyttja funktionen av Wi-Fi-samtal om tillgängligt och stöds, för att förbättra anslutningen inomhus.
- Stäng av 5G och använd endast 4G om femte generationens täckning är instabil i ditt område.
- Kontrollera de officiella täckningskartorna och hitta din exakta plats.
- Tveka inte in kontakta din operatör att granska din linje och erbjuda dig specifika lösningar, särskilt om problemen är återkommande.
Mindre vanliga men möjliga fel
Några mindre vanliga problem inkluderar:
- Skadat SIM-kortKontrollera visuellt om det finns skador eller smuts och beställ en kopia om det behövs.
- Mobiltelefonens tekniska begränsningarKontrollera din modells specifikationer för att verifiera kompatibilitet med 4G/5G-banden.
- Nyligen ändrade operatörer eller problem med portabilitetDet kan ta ett tag att aktivera tjänsten eller så kan den kräva omkonfigurering.
- Tillfälliga nätverksfel: tornkollapser, underhåll eller mättnad, som vanligtvis löses med tiden eller genom att kontakta operatören.
- Konflikter med dubbla SIM-kortKontrollera att det primära data-SIM-kortet är korrekt tilldelat och aktivt.
Specialfall: 4G/5G-routrar och problem med att ansluta från andra enheter
Om du använder en router eller ett minneskort istället för en mobiltelefon, Stegen är likartade men med nyanser:
- Kontrollera routerns IP-adress i dess inställningar. Om den är 0.0.0.0 får den ingen signal från operatören.
- Bekräfta SIM-kompatibilitet och korrigera APN-inställningarna.
- Starta om, uppdatera firmware och konfigurera nätverksprofiler om det behövs.
- Kontakta supporten om problemet kvarstår, så att vi kan granska det på distans eller byta nätverk.
Vad ska man göra om inget av detta fungerar?
Om din mobil fortfarande inte ansluter till 4G eller 5G utan WiFi efter att ha granskat alla alternativ, överväg att söka specialiserad hjälp.:
- ring din operatör och begär en linjegranskning, eventuella blockeringar eller incidenter.
- Kontakta tillverkarens support om det finns ett möjligt hårdvarufel i antennerna eller interna komponenter.
- Överväg att byta operatör (för täckning) eller enhet (om de inte stöder nuvarande band).
Många anslutningsfel på Android kan lösas genom att följa en logisk ordning och ha tålamod. Ibland kan de enklaste lösningarna, som att starta om eller flytta, förhindra timmar av frustration.
Med dessa instruktioner har du tillräckligt med verktyg för att förstå och lösa de flesta 4G- och 5G-anslutningsproblem på Android. Från att kontrollera täckning och priser till att utföra återställningar eller uppdateringar, alltid med en hänvisning till teknisk support om det behövs. Nyckeln är att följa ordnade steg och inte hoppa över processer som verkar små men som kan vara den definitiva lösningen.
