När du vill skicka ett WhatsApp-meddelande, men kontaktens namn inte visas, behöver du förmodligen uppdatera din kontaktlista . Detta är ett ganska vanligt problem på grund av en skillnad mellan numret som registreras och synkroniseras med meddelandeappen. För att snabbt lösa detta behöver du göra följande.
Jag kan inte hitta en WhatsApp-kontakt och jag hade redan registrerat den
Du har förmodligen upplevt detta: du sparar ett nummer i dina kontakter, och när du går till WhatsApp för att skicka meddelande till dem finns det inte där . Det finns inget att oroa sig för, även om du kanske har lagt till det felaktigt, eller så kan du ha ett vanligt appproblem.
Det är också möjligt att den här personen skickade ett meddelande till dig, du trodde att du hade lagt till dem i dina telefonkontakter, men det gjorde du inte . Så när du försöker hitta dem kommer de inte att visas, eller om de skickar ett meddelande till dig kommer de inte att ha ett tilldelat namn. I så fall kommer det att vara omöjligt att veta vilka de är, och du kommer inte att kunna svara korrekt.
Om du får ett meddelande och ännu inte har sparat det blir det enklare att lägga till det i dina kontakter. Längst upp på skärmen ser du knappen "lägg till"; genom att trycka på den öppnas kontaktregistreringsformuläret.
Vad händer när vi är säkra på att vi har lagt till det och WhatsApp fortfarande inte visas? Lösningen är att ha tålamod. Synkroniseringen mellan dina kontakter och appen kan ha upplevt en kort fördröjning . Men så snart det är löst kommer det att uppdateras automatiskt, eller om det behövs måste du göra det manuellt. För att göra detta, följ dessa steg:
- Logga in på ditt WhatsApp-konto.
- Tryck på ikonen «kontakter» identifieras med en meddelandeikon och inuti plussymbolen.
- I fönstret på "kontakter» tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet av skärmen.
- Bland alternativen som visas kommer du att se det som säger «uppdatering«, tryck på den och vänta några sekunder.
- Om det finns nyheter kommer antalet kontakter att uppdateras längst upp på skärmen.
- Om det inte görs några ändringar kan kontakten inte ha sparats korrekt.
Andra möjliga WhatsApp-problem vid uppdatering av kontakter
Om du fortfarande har problem med att se dina kontakters namn på WhatsApp kan appen ha upplevt ett avbrott. Den här typen av situationer har blivit vanliga de senaste åren, så det skulle inte vara förvånande om problemet uppstod där.
När WhatsApp går ner blir det oanvändbart. Det betyder att du inte kan skicka eller ta emot meddelanden, ladda upp statusar, ändra profilbilder eller lägga till kontakter. Om problemet påverkar hela din kontaktlista – det vill säga att du inte kan se några av dina kontakter – kolla appens supportsida för eventuella problem. Detta sociala nätverk har blivit en resurs dit du kan gå för hjälp när WhatsApp är nere.
Ett annat problem kan vara relaterat till behörigheter , något som få användare känner till. Detta är ett problem där behörigheter inte har beviljats, vilket hindrar dig från att se dina kontakters namn för att skicka meddelanden till dem.
För att verifiera detta, gå till den här sökvägen på Android: Inställningar / Appar / Behörigheter / Kontakter . Aktivera dem och tillåt att de läggs till. Detta räcker dock inte; vi måste aktivera synkronisering. För att göra detta på Android, gå till den här sökvägen: Inställningar / Lösenord och konton / WhatsApp . Verifiera att synkronisering är aktiverad och aktivera den sedan.
Slutligen kan problemet ligga i appuppdateringen. Det är viktigt att ha den senaste versionen av WhatsApp på din telefon för att säkerställa att appen fungerar optimalt. Annars kan du uppleva problem som att du till exempel inte ser namnen på dina sparade kontakter.
WhatsApp är en ganska robust applikation, men den här typen av problem är vanligt. Även om det finns flera orsaker och lösningar uppmuntrar vi dig att kontrollera var och en. Uteslut ingenting och försök att följa dessa instruktioner noggrant. Dela denna information med andra användare och hjälp dem att lösa sina problem med appen.